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Política de Frete

Política de Frete – Comfort Store

A Comfort Store trabalha para garantir que sua experiência de compra seja prática, segura e transparente. Abaixo, explicamos como funcionam os prazos, modalidades de envio e demais informações relacionadas ao frete.

1. Formas de Envio

Realizamos entregas em todo o território nacional por meio de:

A forma de envio e o prazo de entrega serão escolhidos pelo cliente no momento da finalização do pedido.

2. Prazo de Processamento

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse é o tempo necessário para separação, conferência e postagem do pedido.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega é contado a partir da data de postagem e pode variar conforme:

Você poderá acompanhar o status da entrega através do código de rastreio enviado por e-mail ou WhatsApp após a postagem.

4. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em compras acima de [defina um valor, se desejar] para determinadas regiões ou em campanhas promocionais. Fique atento às nossas redes sociais e banners do site para saber quando essa condição está ativa.

5. Reentrega ou Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por erro no endereço, ausência de recebedor ou dados incompletos, será cobrado um novo frete para reenvio.

6. Atrasos na Entrega

Embora façamos o possível para garantir que os prazos sejam cumpridos, atrasos podem ocorrer por parte dos Correios ou transportadoras. Nestes casos, damos todo o suporte necessário para localizar e resolver o problema.

7. Atendimento

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda com seu frete, entre em contato com nosso atendimento:

 

Comfort Store
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (63) 98500-1565
Endereço: ARSO 121, Alameda 04, Lote 09